Les forces de l’ordre ont été sous le feu de la rampe ces derniers temps, notamment en Amérique du Nord, où une série d’incidents très médiatisés avec des citoyens a suscité des protestations dans tous les États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Europe.
Les méthodes et équipements des forces de l’ordre dans le monde entier ont été remises en question. L’avenir des forces de l’ordre est donc un sujet très pertinent dans le discours public d’aujourd'hui.
À mesure que le monde change, les nouvelles formes de criminalité, les nouvelles technologies avancées et l’évolution des relations avec les communautés que la police protège modifient les fondements du travail de la police.
Par conséquent, les forces de l’ordre sont confrontées à de nombreux défis, et les nouveaux outils et stratégies de maintien de l’ordre seront donc au premier plan des changements futurs.
Dans cet article, nous allons aborder certains de ces défis et les changements probables que les forces de l’ordre connaîtront à l’avenir.
Des défis à relever par les services de police
L’évolution rapide et importante du monde touche de nombreux aspects des services de police dans pratiquement tous les écosystèmes dans lesquels ils opèrent.
Tout ce que les forces de l’ordre font, avec qui elles le font, où et comment elles le font, évolue au fur et à mesure que de nouvelles technologies apparaissent et que les attentes des citoyens changent.
Premier défi : Les nouvelles technologies
Les nouvelles technologies sont peut-être le signe le plus visible du changement et la source de l’un des plus grands défis auxquels les services répressifs sont actuellement confrontés.
Presque tout le monde, riches ou pauvres, portent sur eux en permanence un appareil mobile qui enregistre et transmet des quantités massives de données, ce qui aurait été inconcevable il y a à peine dix ans. Ce phénomène a eu un impact considérable sur la façon dont la police fait son travail. C’est également là que réside le défi pour les forces de l’ordre.
Elles doivent adapter ces nouvelles technologies aux enquêtes et à l’application de la loi sans renoncer à leurs techniques traditionnelles éprouvées ni perdre la confiance dans les résultats des enquêtes, qui sont indispensables pour présenter des conclusions devant les tribunaux.
Deuxième défi : De nouvelles formes de criminalité
Les nouvelles technologies s’accompagnent de nouvelles formes de criminalité.
Alors que les forces de l’ordre s’efforcent de jongler entre l’adoption de nouvelles technologies et les méthodes traditionnelles de maintien de l’ordre, les criminels utilisent les nouvelles technologies pour de nouvelles formes de criminalité.
Les premiers à adopter les nouvelles technologies sont en fait des criminels. La cybercriminalité, l’utilisation d’applications de messagerie cryptées et les marchés du dark web pour la vente de toutes sortes de substances illégales, d’animaux et même de traite de personnes, ne sont que quelques-unes des nouvelles formes de criminalité auxquelles la police doit faire face.
En outre, l’essor des monnaies numériques pour payer les marchandises sur les places de marché du dark web a donné lieu à de nouvelles formes de blanchiment d’argent sur Internet, ce qui oblige les services de police à redéfinir la manière dont ils traquent les activités financières néfastes.
Les forces de l’ordre et les criminels sont engagés dans une sorte de course aux armements technologiques et la police doit non seulement mettre en œuvre les nouvelles technologies, mais aussi acquérir le savoir-faire nécessaire pour les utiliser à son avantage.
Troisième défi : Une main-d’œuvre en mutation
Recruter des agents des forces de l’ordre parmi les nouvelles générations est déjà un défi en soi, mais si l’on ajoute les nouvelles technologies à l’équation, la tâche est encore plus ardue. Les changements démographiques et technologiques ont modifié les attentes de ces jeunes agents à l’égard de la profession. Comme l’observe le professeur David Wiesburd, criminologue réputé, « les jeunes officiers ont une culture différente. Une étude menée dans le Minnesota a révélé que les jeunes policiers sont plus enclins à considérer le métier de policier comme un emploi plutôt que comme une profession ; à le faire pendant quelques années, puis à passer à autre chose, plutôt que d'exercer ce métier pendant 20 ans et de prendre sa retraite. Ils ne se voient pas nécessairement dans la police pour toujours ».
Cela rend le recrutement difficile, car il y a un roulement constant, ce qui n’était pas nécessairement le cas avec les générations précédentes.
Cela dit, le fait d’avoir des générations plus jeunes et un roulement constant dans les forces de police facilitera probablement la diffusion de l’adoption des nouvelles technologies au sein des forces de l’ordre.
Quatrième défi : Des communautés en mutation
Alors que la démographie et les technologies modifient la façon dont les forces de police font leur travail, il en va de même pour les communautés que les forces de l’ordre ont juré de protéger. Ces changements technologiques et démographiques modifient les lieux où vivent les gens, les personnes qui vivent à côté d’eux et la façon dont elles interagissent entre elles.
Cela représente un défi pour les forces de l’ordre, car il est plus difficile de nouer des relations significatives avec les communautés qu’elles doivent protéger. Cela signifie également que la communication entre les communautés, la police et au sujet de la police est en train de changer.
Tout incident, bon ou mauvais, peut rapidement atteindre un public bien au-delà d’une seule communauté. Cette technologie a un impact considérable sur la façon dont la police travaille avec les communautés. Pour faire en sorte que les communautés deviennent des partenaires actifs en matière de sécurité, de lutte contre la criminalité et de bien-être, il sera peut-être nécessaire de mettre en œuvre de nouvelles stratégies à l’avenir.
Que réserve l’avenir aux forces de l'ordre ?
Après avoir exposé les défis auxquels les services répressifs sont actuellement confrontés, nous pouvons axer notre discussion sur ce que l’avenir réserve à la police. Cela impliquera probablement de nouvelles stratégies de maintien de l’ordre et l’adaptation des nouvelles technologies et autres équipements pour forces de l’ordre.
Nouvelles stratégies et équipement force de l’ordre de l’ordre
Habituellement, les discussions sur les stratégies de maintien de l’ordre se résument à un débat entre « application de la loi » et « police communautaire ».
Bien qu’il existe des différences significatives entre les deux, la recherche suggère que la mise en œuvre de ces stratégies ne doit pas nécessairement être l’une ou l’autre.
Les recherches sur les stratégies de maintien de l’ordre basées sur l’application de la loi suggèrent qu’elles ont un impact mesurable sur la réduction de la criminalité. Cependant, elles n’ont pas d’impact positif sur la communauté, alors que les stratégies de maintien de l’ordre communautaire ont un impact très positif. Ainsi, comme le résume le professeur Weisburd, « dans mon esprit, l’avenir de la police est à la fois la lutte contre la criminalité et l’impact positif sur la communauté. »
Mobiliser les outils du travail du futur
Comme le dit Deloitte dans son étude sur le L’avenir du maintien de l’ordre, « L'avenir du travail de la police dépend de la façon dont la technologie et le jugement humain peuvent être réunis et appliqués aux tâches fondamentales du maintien de l'ordre. »
Les nouvelles technologies sont impératives pour l’avenir de l’application de la loi, mais elles ont des limites. Comme le décrit le professeur Wiesburd, « [les nouvelles technologies] peuvent identifier les endroits où la criminalité est plus probable, ce qui permet à la police d’assurer une présence sous une forme ou une autre. Mais tout service qui utilise la 'machine' sans faire appel à ses connaissances opérationnelles est, à mon avis, absurde. Personne ne va résoudre tous vos problèmes avec un algorithme ».
Ainsi, l’avenir du travail des forces de l’ordre avec les nouvelles technologies passe par une équipe homme-machine. La technologie ne devrait pas remplacer la police humaine, mais venir prêter main forte aux policiers humains, permettant à chacun de travailler selon ses points forts.
Comme l’observe Deloitte, « la technologie numérique peut traiter d’énormes volumes de données pour en tirer des indices qu’un humain ne pourrait jamais trouver, tandis que l’humain peut l’adapter au contexte, comprendre les circonstances et interagir avec d’autres êtres humains. »
Ainsi, le secret consiste à :
- Permettre aux machines de remplir des rapports et d’effectuer d’autres tâches fastidieuses et très prenantes, ce que les ordinateurs savent très bien faire.
- Amener les agents humains à faire ce que les humains savent faire : interagir avec d’autres humains.
Cela permettra aux agents d’interagir davantage avec la communauté, de faire de meilleurs jugements humains, ce qui à son tour augmentera la précision des machines, un cercle vertueux de collaboration.
Ce qu’il faut retenir
Les thèmes clés de l’avenir de l’application de la loi semblent être les suivants :
- L’application de la loi et l’engagement communautaire sont primordiaux dans les nouvelles stratégies.
- La collaboration homme-machine est impérative pour mettre en œuvre et tirer le meilleur parti des nouvelles technologies dans le travail de la police.
Comme les policiers seront probablement amenés à travailler davantage avec la communauté à l’avenir, les outils physiques qu’ils portent sur eux devront également être de première qualité. Peli Products produit une gamme de lampes de poche tactiques idéales pour les policiers et autres agents des forces de l’ordre qui travaillent sur le terrain.
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