L’époque où les familles et les amis se réunissaient autour d’un téléviseur à des heures précises appartient désormais au passé. Médias sociaux et médias traditionnels : l’un est en train de prendre le pas sur l’autre.
Les informations sont dans votre poche à chaque instant de la journée. Elles sont disponibles instantanément dans le creux de votre main via internet et les médias sociaux.
Alors, comment cet accès instantané aux informations via les médias sociaux a-t-il influencé la radiodiffusion traditionnelle ? Nous allons aborder ce sujet dans cet article.
La radiodiffusion est la distribution de contenu audio ou vidéo à un public nombreux et dispersé par des moyens de communication de masse électroniques.
En général, les communications de masse utilisent le spectre électromagnétique, c’est-à-dire les ondes radio, dans un modèle One-to-many.
Nous avons abordé ce sujet dans un précédent article sur le fonctionnement de la radiodiffusion.
Comme nous l’avons souligné précédemment, les informations et autres médias sont désormais consommés sur de multiples plateformes en ligne, au moment même où les faits se produisent.
Cette évolution a été facilitée par les innovations technologiques du XXIe siècle, qui ont permis au public d’accéder à Internet de manière mobile, où et quand il le souhaite. En outre, une nouvelle demande d’informations sur l’actualité n’importe quand et n’importe où.
Néanmoins, cette innovation technologique associée à une nouvelle demande du public pour un accès en temps réel aux informations a rendu cruciale l’adaptation des diffuseurs traditionnels.
L’une des façons dont les radiodiffuseurs se sont adaptés est de participer activement aux médias sociaux. Cela est devenu particulièrement vrai avec l’essor du streaming sur les médias sociaux.
Considéré par beaucoup comme une mode passagère, le streaming en direct est devenu le gagne-pain des grands diffuseurs.
Étant donné que les informations se propagent si vite et que les gens sont constamment à proximité d’un appareil connecté à Internet, il est logique qu’ils diffusent leur contenu via les médias sociaux.
Car c’est un média qui peut s’adapter à tous les styles d’informations, du « journalisme citoyen » réalisé à partir d’un smartphone pour obtenir des images instantanées, aux retransmissions professionnelles en direct avec plusieurs caméras via des plateformes en ligne spécialisées.
Contrairement au passé, ce que les diffuseurs affichent aujourd’hui n’est pas toujours la source originale de l’information. Toute personne du public peut désormais contribuer à l’information et la contrôler, et atteindre un public en temps réel, souvent plus rapidement que les diffuseurs traditionnels. Le « journalisme citoyen » mentionné plus haut change radicalement la donne pour les diffuseurs.
N’ayant plus besoin d’être « sur place », les radiodiffuseurs peuvent désormais emprunter le contenu généré par les utilisateurs pour « annoncer » les nouvelles beaucoup plus rapidement et à moindre coût. Ils peuvent ensuite s’appuyer sur leur audience massive pour diffuser l’information à un public plus large.
Toutefois, cette diffusion de l’information est devenue moins simple ces derniers temps, car les utilisateurs sont de plus en plus libres de personnaliser leurs expériences sur les médias sociaux, ce qui permet au public d’assimiler très facilement le contenu qu’il souhaite et d’ignorer celui qu’il ne souhaite pas.
Alors que les radiodiffuseurs pouvaient traditionnellement diffuser leurs informations à tout le monde par les moyens traditionnels, les utilisateurs peuvent désormais créer leur propre flux d’informations, en suivant des comptes ou des sujets spécifiques sur Twitter et des comptes Facebook ou Instagram. Il est donc devenu plus difficile pour les radiodiffuseurs d’atteindre la taille des audiences qu’ils pouvaient autrefois atteindre.
L’effet le plus significatif des médias sociaux sur la radiodiffusion traditionnelle est sans doute le fait que tout le monde a désormais son mot à dire et une opinion. Cela a donné lieu à une vague massive de commentaires d’utilisateurs et d’influenceurs sur les médias sociaux.
En outre, et il est important de le noter, cela a entraîné une augmentation massive de la concurrence pour les radiodiffuseurs. Alors qu’ils étaient autrefois les seuls garants de ce qui était considéré comme des informations et de ce qui ne l’était pas, il y a maintenant une myriade de créateurs de contenu indépendants avec des chaînes YouTube, des comptes Twitter, Facebook et Instagram d’où l’on peut obtenir des informations et des médias. Nombre de ces créateurs de contenu indépendants ou de ces organisations de nouveaux médias ont une plus grande portée que les diffuseurs traditionnels.
Par conséquent, si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez leurs troupes. Compte tenu de la concurrence accrue d’un marché saturé et fracturé, il semble que là où les diffuseurs d’informations se contentaient de lire les nouvelles à la télévision ou à la radio, ils doivent désormais agir davantage comme les créateurs de contenu indépendants des nouveaux médias, en fournissant un discours, un contexte et des explications supplémentaires. Cela permet à l’utilisateur qui a simplement vu un titre ou un tweet de mieux digérer et comprendre ce qui se passe.
Si le fait de fournir davantage de contexte et de sens aux informations est un effort noble à première vue, il a néanmoins suscité une grande consternation au sein du public concernant les reportages des médias traditionnels.
Certains pensent que les médias traditionnels ont eu recours à des tactiques malhonnêtes pour capter l’attention du public, notamment sur les médias sociaux. On pense que cela peut prendre plusieurs formes, comme des tweets et des titres malhonnêtes ou des éditoriaux sur des reportages déguisés en faits.
Twitter est un bon exemple de ces préoccupations. Twitter reste l’une des plateformes de médias sociaux les plus importantes pour la consommation d’informations.
Les tweets de 240 caractères du réseau de médias sociaux se doivent de capter l’attention des utilisateurs. Cela est d’autant plus évident que la durée d’attention des personnes a été réduite à quelques secondes à l’ère des technologies de l’information. L’une des conséquences de cette évolution est la prolifération de ce que l’on appelle les clickbaits ou « appâts à clics ».
L’appât à clics est un texte conçu pour attirer l’attention et inciter les utilisateurs à suivre un lien et à lire, visualiser ou écouter le contenu en ligne lié. L’appât à clics est généralement perçu comme trompeur, sensationnel ou autrement fallacieux.
Sur ce marché sursaturé, même les mastodontes des médias traditionnels doivent faire face à la concurrence, et certains pensent que même eux sont les auteurs de ces tactiques, qui peuvent avoir des effets néfastes incommensurables sur la société.
Cela dit, le journalisme, les informations et les médias audiovisuels qui les diffusent sont indispensables à une société libre. La plus grande valeur des informations est leur utilité pour donner du pouvoir aux personnes informées.
Par conséquent, l’objectif du journalisme est de fournir au public les informations dont il a besoin pour prendre les meilleures décisions possibles concernant sa vie, sa communauté, sa société et son gouvernement.
Et nous devons en grande partie remercier les médias traditionnels, ainsi que les médias sociaux qui nous ont permis de consommer ces informations où, comme et quand nous le voulons. Un grand privilège qui n’a pas été accordé aux sociétés et aux générations du passé.
Le passage de la radio à la télévision a été le plus grand développement de l’histoire de la radiodiffusion ; cependant, ce récent passage à la radiodiffusion sociale a fondamentalement changé la façon dont les informations sont produites et consommées.
Personne ne sait ce que l’avenir nous réserve, mais il semble que la radiodiffusion et la télévision traditionnelles telles que nous les avons connues deviendront bientôt obsolètes, car l’accès à Internet devient plus facile et plus rapide et les organismes de radiodiffusion continuent de consacrer des ressources aux efforts de diffusion sociale.
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